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Con más de 2.2 millones de aplicaciones en la App Store y 2.8 millones en Google Play, tiene sentido que los bancos han comenzado a crear sus propias aplicaciones móviles para permitir que sus clientes accedan de forma más conveniente a sus servicios. Pero, ¿qué es la banca móvil? ¿Es diferente a la banca normal? ¿No es arriesgado compartir información financiera en línea?

Si te interesa aprender más sobre la banca digital, ¡sigue leyendo!

¿Cuál es la diferencia entre la banca móvil y la banca digital?

Los servicios de banca móvil y digital tienen muchas similitudes. Los dos son un servicio de E-commerce basados en plataformas digitales de bancos para permitir a los usuarios completar una variedad de transacciones financieras usando una conexión a internet.

Sin embargo, la diferencia importante entre la banca móvil y digital es el tipo de plataforma que se usa. La banca digital existe desde 1994, el primer boom del internet. La banca digital depende del sitio web del banco para permitir que los usuarios accedan a la información de sus cuentas y completar algunas transacciones financieras. 

Por otro lado, la banca móvil depende de una aplicación móvil que los usuarios descargan a sus teléfonos o tablets para completar transacciones financieras. Dependiendo de la institución y la aplicación, puede ofrecer algunas funciones únicas y útiles, como alertas automáticas al celular del usuario para recordarle sobre pagos, actividad de cuentas o completar otras acciones. 

¿Qué puedes hacer con la banca móvil?

La banca móvil puede ser una herramienta excelente para ahorrar tiempo que fácilmente te permite revisar tus cuentas y otra información financiera sin tener que ir a un cajero o al banco.

Aunque pueden variar las funciones de instituciones financieras, la banca móvil generalmente permite:

  • Revisar balances de cuentas
  • Ver transacciones y sus historias
  • Depositar cheques
  • Encontrar cajeros automáticos y sucursales de bancos
  • Hacer transferencias (aunque pueden haber límites de monto)
  • Pagar facturas
  • Reportar tarjetas robadas o desaparecida y congelar tus cuentas
  • Aplicar una mención de viaje a tu cuenta

Una de las ventajas claves para la banca móvil es que permite completar estas transacciones rápidamente, convenientemente desde tu celular, cualquier hora del día y desde cualquier lugar con acceso al internet. También, las aplicaciones casi siempre son gratis.

¿Es seguro?

La banca móvil generalmente se considera segura, aunque acceder a tu cuenta virtualmente sí, con razón, implica algunos riesgos de los cuales debes estar al tanto.

Las aplicaciones de banca tienen una variedad de funciones de seguridad, como protección de contraseñas y PINs, preguntas de seguridad e imágenes, reconocimiento de huellas y caras, entre otras funciones. Sin embargo, cada aplicación tiene sus propios puntos débiles y, como cualquier plataforma digital, puede ser vulnerable a problemas de ciberseguridad.

Investiga las vulnerabilidades individuales de seguridad de tu banco y considera estas medidas de precaución para asegurar que estés usando de manera segura la banca móvil:

  • Asegurarse que la aplicación es oficialmente aprobada por tu banco
  • Escoger bien el sistema operativo con cuidado. Las aplicaciones de Android tienden a tener más riesgos de seguridad que las de iOS.
  • Las aplicaciones de bancos más grandes pueden ser más seguras por la cantidad de recursos que se ponen hacia su desarrollo
  • No guardar automáticamente tus contraseñas, PINs u otra información de acceso importante en tus aplicaciones móviles o tu celular.
  • No compartir contraseñas u otra información relacionada a la banca, ni por correo electrónico ni mensajes.

La banca móvil es una herramienta relativamente nueva que puede permitirte estar conectado con tu información financiera fácilmente. Te permite revisar de una forma conveniente tus cuentas y transar desde tu celular.

Considera agregar la banca móvil segura a tu caja de herramientas para mejorar tu bienestar financiero. Para más información sobre otras herramientas disponibles para ti, ¡revisa el resto de la biblioteca Academy!

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